Applicatietrainingen voor rendement en acceptatie

online_trainingen

The Competence Group (TCG) ondersteunt organisaties bij de implementatie van applicaties. Hiervoor bieden wij effectieve applicatietrainingen via e-learning, vaak ontwikkeld in samenwerking met applicatieleveranciers. Een applicatietraining stelt uw medewerkers in staat niet alleen slagvaardig, maar ook enthousiast met uw nieuwe applicatie te werken.

Return of investment
Met de inzet van een applicatietraining voorkomt u fouten in de omgang met een nieuwe applicatie. Ook kunt u het ontstaan van weerstand tegen de ingebruikname van uw applicatie voorkomen. Onze onderwijskundigen gaan namelijk uit van verschillende leerstrategieën. Deze worden afgestemd op uw individuele eindgebruikers, de kenmerken van uw applicatie en de doelstellingen van uw organisatie bij de implementatie ervan. Met een applicatietraining halen uw medewerkers álles uit de door u geselecteerde applicatie, eventueel binnen de context van de applicatie zélf ('informeel leren'). Hierdoor leveren onze applicatietrainingen een doorslaggevende bijdrage aan het terugverdienen van de door u ingekochte applicatie.

• Voorkom weerstand, gebruikersfouten en Helpdesk belasting
• Haal alles uit de door u geselecteerde applicatie
• Versneld terugverdienen van applicatie

Quote_KLM_e-learning_software
Lees alles over de inzet van onze online trainingen bij KLM.

Ervaren onderwijskundigen
TCG is partner van een groot aantal applicatieleveranciers. Hierdoor beschikken wij over inhoudelijke kennis van een breed pakket applicaties. Daarnaast weten wij welke factoren van invloed zijn bij het trainen van uw medewerkers in het gebruik van een applicatie. Hoe uitgebreid is bijvoorbeeld de functionaliteit van de applicatie voor de individuele medewerker? Gaat de implementatie samen met organisatorische wijzigingen? Onze onderwijskundigen hebben ruim 15 jaar ervaring met het begeleiden van applicatie-implementaties via e-learning trajecten.

• Sterk en uitgebreid netwerk applicatieleveranciers
• Ruim 15 jaar ervaring met implementaties
• Support van eigen onderwijs- en bedrijfskundigen

Applicatietraining inzetten
Bij de inzet van een applicatietraining in uw organisatie, ligt de focus van onze onderwijskundigen bij de competenties van de eindgebruikers van uw applicatie. Welke houding zij tegenover een applicatie aannemen is niet alleen afhankelijk van het gebruikersgemak van de applicatie. Ook het nut dat de eindgebruikers zélf aan de applicatie toekennen, is van belang. Of hun houding wordt omgezet in door uw organisatie gewenst gedrag, is afhankelijk van de ondersteunende middelen die de eindgebruikers ter beschikking hebben. TCG heeft hiervoor het TCG Gebruikersmodel ontwikkeld en brengt deze met structureel succes voor verschillende klanten in de praktijk.

• Focus op uw individuele eindgebruikers
• Kennis van en ervaring met (psychische) acceptatiefactoren
• Werken volgens bewezen succesvol gebruikersmodel

Gerelateerde pagina's
Online trainingenBediening apparatuur, Professionele vaardigheden, Eigen bedrijfstrainingen, Contact